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                2017年第一季度110聯(lián)動(dòng)、群眾訴求辦理情況通報(bào)

                時(shí)間:2017-04-17 23:44 來(lái)源:本站

                201713月份,我縣110聯(lián)動(dòng)共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)130項(xiàng),除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng),有101項(xiàng)計(jì)入季度考核,計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率96%,回訪群眾滿意率為98.7%,按時(shí)辦結(jié)率略有上升,群眾滿意度略有下降;辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)12件,按時(shí)回復(fù)率96%,網(wǎng)上答復(fù)率100%。
                依照寧政辦【2014】45號(hào)文件考核辦法,縣110聯(lián)動(dòng)辦對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評(píng),本季度考評(píng)成績(jī)較好的單位有:河底鎮(zhèn),趙村鎮(zhèn),長(zhǎng)水鄉(xiāng),故縣鎮(zhèn),人社局,環(huán)保局,文廣新局,這些單位在辦理過(guò)程中均能做到及時(shí)簽收、按時(shí)反饋且群眾滿意度較高??荚u(píng)成績(jī)較差的單位有:回族鎮(zhèn),住建局,移動(dòng)公司,農(nóng)業(yè)銀行,這些單位在辦理訴求事項(xiàng)時(shí)均思想不夠重視,存在簽收不及時(shí)、超時(shí)反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至有個(gè)別單位被縣聯(lián)動(dòng)辦催辦多次,連續(xù)督辦,嚴(yán)重影響事項(xiàng)辦理效率。 

                下一步,請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強(qiáng)單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)聯(lián)動(dòng)交辦事項(xiàng)及時(shí)簽收,認(rèn)真辦理,按時(shí)反饋,及時(shí)與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)

                 洛寧縣2017年第一季度110聯(lián)動(dòng)辦、群眾訴求事項(xiàng)辦理情況通報(bào)

                 

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