2018年第一季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求

辦理情況通報(bào)

2018年1—3月份，我縣110聯(lián)動(dòng)辦共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)240項(xiàng)，除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng)，有227項(xiàng)計(jì)入一季度考核，計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率91%，回訪群眾滿意率為95%，按時(shí)辦結(jié)率略有下降，群眾滿意度略有上升；辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)52件，按時(shí)回復(fù)率90%，網(wǎng)上答復(fù)率100%。
    依照寧政辦【2018】13號(hào)文件，縣110聯(lián)動(dòng)辦依據(jù)新的考核辦法對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位第一季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)成績(jī)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：下峪鎮(zhèn)、陳吳鄉(xiāng)、羅嶺鄉(xiāng)、衛(wèi)計(jì)委、人社局、住建局等?？荚u(píng)成績(jī)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：底張鄉(xiāng)、澗口鄉(xiāng)、回族鎮(zhèn)、水利局、國(guó)稅局、規(guī)劃局等。排名靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位均存在未按時(shí)辦結(jié)的情況，甚至有的單位受理事項(xiàng)全部逾期未反饋，態(tài)度不端，重視不夠，嚴(yán)重影響本部門(mén)及110聯(lián)動(dòng)在群眾中的形象。 

下一步，請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，按照寧政辦【2018】13號(hào)文件要求，落實(shí)110聯(lián)動(dòng)工作專(zhuān)職人員，按時(shí)辦結(jié)并及時(shí)向110聯(lián)動(dòng)辦及訴求人反饋辦理情況，110聯(lián)動(dòng)辦將對(duì)向群眾的及時(shí)反饋和辦理滿意度進(jìn)行抽查并納入下季度考核。 （具體排名見(jiàn)附件） http://www.restaurant-piano.com/attachment/attached/20180420/20180420091537_800.xls