為構(gòu)建社會主義和諧社會，進(jìn)一步體現(xiàn)人文關(guān)懷，更好地發(fā)揮公共圖書館的職能，洛寧縣圖書館轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，重視特殊群體、弱勢群體的服務(wù)工作，取得了良好的效果。

　　一是完善館內(nèi)無障礙設(shè)備、設(shè)施。圖書館從硬件設(shè)施上微改造，讓市民文化幸福感提檔升級。館內(nèi)配備智能借還機(jī)、電子借閱本、電子書瀑布流、智能書架、自助采書柜等最新設(shè)備，并加強(qiáng)管理與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)一站式自助辦理。完善館內(nèi)無障礙設(shè)備、設(shè)施，設(shè)立無障礙閱覽室，配備供視障人士專用的桌椅、電腦、打印機(jī)及盲文文獻(xiàn)等，為視障人士提供人性化服務(wù)，從而讓視障人士實(shí)現(xiàn)自由行走、自由閱讀。關(guān)注殘疾人讀者群體，增設(shè)盲道、無障礙坡道，設(shè)置無障礙洗手間、無障礙電梯，服務(wù)臺配備輪椅，殘疾人可在館內(nèi)享受無障礙閱讀。關(guān)注老年讀者群體，在各服務(wù)臺配備老花鏡、拐杖、輪椅等助老暖心設(shè)備，設(shè)立老年人閱讀專用座席，全面提升老年人幸福感。圖書館著眼于細(xì)微處的精益求精，不斷優(yōu)化的便民設(shè)施進(jìn)一步滿足各類讀者的不同需求。

　　二是提供完善的閱讀服務(wù)。圖書館在閱讀環(huán)境、閱讀配套設(shè)施等方面給予特殊群體讀者的關(guān)懷，為特殊讀者提供各種免費(fèi)的服務(wù)，主動幫助特殊群體完成讀者證辦理、圖書借閱等。圖書館還通過指導(dǎo)、組織特殊群體開展各種形式的讀書活動，使特殊群體能在閱讀中獲取信息、學(xué)習(xí)知識、增長技能、陶冶情操，提高自身素質(zhì)和生活技能。此外，圖書館對于特殊群體的服務(wù)向館外延伸，組織開展流動圖書車活動，聯(lián)系民工子弟學(xué)校、育星培智學(xué)校等開展送圖書進(jìn)校園等活動，零零聯(lián)盟醫(yī)護(hù)人員在療休養(yǎng)時圖書館提供文獻(xiàn)服務(wù)。